1. Общие положения
Настоящий документ является предложением Киселева Дмитрия Андреевича, плательщика налога на профессиональный доход, ИНН 470517815904, осуществляющего деятельность под брендом «Армен Холстян», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Оформление заказа на сайте, нажатие кнопки, подтверждающей оформление заказа, и/или оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие настоящей оферты покупателем. При дистанционной продаже через интернет продавец обязан обеспечить возможность ознакомиться с офертой на сайте, а после получения сообщения покупателя — предоставить подтверждение заключения договора с номером заказа или иным идентификатором. (zpp.rospotrebnadzor.ru)
2. Продавец
Продавец: Киселев Дмитрий Андреевич
Статус: плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 470517815904
Email: armen@holst.photo
Телефон: +7 953 354-54-55
Адрес для корреспонденции, претензий и возвратов: 188307, Россия, Ленинградская область, город Гатчина, дом 1, квартира 6
3. Предмет договора
Продавец обязуется изготовить и/или передать покупателю товар, представленный на сайте бренда «Армен Холстян», а покупатель обязуется принять и оплатить такой товар на условиях настоящей оферты.
Товары могут изготавливаться по индивидуальному заказу покупателя, в том числе по загружаемым покупателем фотографиям, изображениям, макетам и иным материалам.
4. Информация о товаре
Информация о товаре, его характеристиках, цене, вариантах исполнения, сроках изготовления, условиях доставки и оплаты размещается на сайте и/или согласовывается с покупателем при оформлении заказа.
Цветопередача и визуальное восприятие изображения на готовом изделии могут незначительно отличаться от изображения на экране устройства покупателя в силу особенностей печати, освещения, материалов и параметров дисплея.
5. Оформление заказа
Заказ оформляется через сайт, по email, в мессенджере или иным способом, указанным на сайте.
После получения сообщения покупателя о намерении оформить заказ продавец направляет покупателю подтверждение заказа с номером заказа либо иным способом идентификации заказа, позволяющим получить информацию о заключенном договоре и его условиях. (zpp.rospotrebnadzor.ru)
6. Макет и подготовка к печати
Перед печатью макет согласовывается с покупателем.
После согласования макета изделие передается в производство. С момента подтверждения макета изменения возможны только по согласованию с продавцом и могут повлечь изменение сроков изготовления и стоимости заказа.
7. Цена и оплата
Цена товара указывается на сайте либо согласовывается с покупателем индивидуально.
Оплата производится следующими способами:
- QR-код;
- СБП;
- переводом;
- по счету.
Чек по расчету формируется и направляется покупателю в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, в том числе посредством сервиса ФНС России «Мой налог». Для плательщика НПД обязанность сформировать чек и обеспечить его передачу покупателю прямо следует из Закона № 422-ФЗ и разъяснений ФНС. (npd.nalog.ru)
8. Изготовление и сроки
Срок изготовления товара составляет 1 день с момента:
- подтверждения заказа;
- согласования макета;
- поступления оплаты, если заказ оформляется по предоплате.
При большой загруженности производства срок изготовления может быть увеличен до 3 дней. Продавец вправе уточнить срок по конкретному заказу с учетом сложности заказа и производственной загрузки.
9. Доставка
Доставка осуществляется:
- курьером Яндекс по крупным городам: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск;
- в пункты выдачи заказов Яндекс Маркет;
- в пункты выдачи заказов СДЭК.
География доставки:
- по России — с помощью Яндекс и СДЭК;
- по миру — с помощью СДЭК.
Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, региона получателя и условий перевозчика.
10. Отказ от заказа, возврат и обмен
Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, если иное не вытекает из характера товара и закона. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок отказа может составлять до 3 месяцев с момента передачи товара. (consultant.ru)
Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства и изготовленный по персональному заказу покупателя, в том числе по предоставленным им фотографиям, изображениям, размерам, надписям, макетам или иным индивидуальным параметрам, не подлежит возврату после передачи, если такой товар может быть использован исключительно данным покупателем. (consultant.ru)
Указанное ограничение не распространяется на случаи недостатков товара. Если в товаре имеются недостатки, покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ. (zpp.rospotrebnadzor.ru)
При наличии законных оснований для возврата товара надлежащего качества возврат может быть осуществлен дистанционным способом, позволяющим продавцу принять и проверить товар. При отказе покупателя от товара продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Такая логика подтверждается и разъяснениями Роспотребнадзора, и Постановлением Конституционного Суда РФ от 17 февраля 2026 года № 7-П. (consultant.ru)
11. Претензии по качеству и повреждениям
При получении товара покупатель обязан проверить упаковку и внешний вид товара.
Если товар поврежден при доставке, покупателю рекомендуется:
- зафиксировать повреждения фото- или видеосъемкой;
- при возможности составить акт с представителем службы доставки;
- незамедлительно направить продавцу сообщение на email: armen@holst.photo с приложением подтверждающих материалов.
12. Гарантии покупателя в отношении загружаемых материалов
Покупатель, передавая продавцу фотографии, изображения, макеты, тексты и иные материалы, подтверждает и гарантирует, что:
- обладает необходимыми правами на использование таких материалов;
- использование материалов продавцом в целях исполнения заказа не нарушает права третьих лиц;
- при наличии изображений третьих лиц покупатель получил необходимые согласия на использование таких изображений в целях исполнения заказа;
- материалы не нарушают законодательство Российской Федерации.
Покупатель несет ответственность за претензии третьих лиц, связанные с незаконностью использования предоставленных им материалов.
13. Портфолио и публикация работ
Продавец вправе размещать выполненные работы в портфолио, на сайте, в социальных сетях и в рекламных материалах только после отдельного согласия клиента, запрашиваемого в каждом конкретном случае.
14. Персональные данные
Персональные данные покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.
15. Порядок направления претензий
Претензии и обращения направляются:
- по email: armen@holst.photo
- по адресу: 188307, Россия, Ленинградская область, город Гатчина, дом 1, квартира 6
В претензии рекомендуется указать:
- ФИО покупателя;
- номер заказа;
- описание проблемы;
- требование покупателя;
- фото/видео при наличии.
16. Заключительные положения
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
Если отдельное положение настоящей оферты признано недействительным, это не влечет недействительность остальных положений.
Дата вступления оферты в силу: 27 марта 2026 года